administracja ogólna |
 |
|
Przekształcenia systemowe narzucają konieczność podejmowania działań zmierzających do kreowania nowoczesnej kadry, o specjalistycznym przygotowaniu, sposobie myślenia odpowiadającym nowej rzeczywistości oraz kwalifikacjach pozwalających na szybkie dopasowanie swojego miejsca pracy do nowych potrzeb. Takie kwalifikacje zapewnia specjalność administracja ogólna. Od pracownika administracji oczekuje się dobrego przygotowania fachowego, znajomości technik pracy w administracji, znajomości prawa, zagadnień organizacji i zasad działania z ludźmi. Osoba pełniąca funkcje w aparacie administracji musi odznaczać się wyrobieniem społecznym i wysokim poziomem etycznym. Musi potrafić samodzielnie rozwiązywać problemy i identyfikować się z etosem pracownika administracji oraz pragmatyką pracy urzędnika.
Pracę w urzędach podejmują często osoby nie mające odpowiedniego przygotowania, absolwenci kierunków nie związanych w żaden sposób z administracją publiczną. Codzienna praca zmusza je do rozwiązywania problemów na własną rękę, co przy braku podstaw teoretycznych jest uciążliwe i nie zawsze skuteczne.